“你买这么多耳机啊？”
服务员随口问，摆出来一排。年轻人没应，似特意站了会，见对方已忘记自己这个客人，遂利索的结账，开票。
出来坐公交，又奔区工商局。
“你好，有什么事么？”
“呃，我想投诉假冒伪劣商品。”
如今假货满天飞，工商见怪不怪，工作人员问：“是什么商品？”
“……”
年轻人摆上刚买的十副耳机，又默默取出两副，共十二副外加购物票。
“几天前，我在大都汇买了两副索尼耳机，发现是假的。跟着去消协投诉，消协说先到技术监督局做鉴定。
监督局说，得送到索尼公司鉴定，三个月出结果。
我要了索尼驻京办事处的地址，自己去鉴定。他们说确实是假的，索尼没出过这款型号，但没给我开书面证明。
我又买了十副，来此投诉，根据新《消法》规定，大都汇应该加倍赔偿。”
旧法是损一赔一，新法加倍，也就是赔二。
“……”
他说的淡定无比，工作人员直愣神，好在反应快，道：“你填个单子，留下联系方式，我们会通知你。”
年轻人刷刷写罢，对方一瞅姓名：汪海。
第567章 是否刁民
汪海，第一位职业打假人，95年3月份出道，首次出手是在隆福大厦。
现在大都汇最火，帮隆福挡了。
在媒体炒作下，汪海很快火了，社会大讨论。
部分机构、官员、群众公开支持，称之为打假斗士。因为时下的假货太多了，老百姓深恶痛绝。
还有部分人，主力是商家，斥为“钻法律漏洞”“刁民”，甚至威胁恐吓。
媒体推波助澜，拿钱让他打假，然后跟拍报道。
汪海成了全国红人，中国保护消费者基金会授予其“中国打假第一人”，并奖励5000元。
第二年更开了打假公司，有偿劳动。《实话实说》第一期就请的他，可以去看看。
辩证看：他自己承认是为了索赔，打法律擦边球。同时也确实打掉了很多造假售假，增强了消费者保护意识。
只能说，此乃社会之怪现状。
……
区工商局接了投诉，立刻联系大都汇。
这种体量的企业跟部门关系非常好，快要有名字的程总莫名其妙，问：“他说先买两副，又买了十副？”
“对。”
“全部赔偿？”
“对。”
“……”
程总皱着眉，问：“我知道一赔二的规定，但知假买假算怎么回事？”
“我临来还特意查了文件，没写。”工商人员也苦恼。
啧！最怕这种灰色地带。
他本想自行处理，谨慎起见还是给张俪打了个电话。
“我的意思是，先买的两个，我们按规定赔偿。后买的十个，既然法律无界定，我们只退不赔。”
那边沉吟片刻，道：“你去汇宾一趟，我们到那边汇合。”
“好！”
程总立刻出发，坐着桑塔纳来到汇宾大厦，上七楼。
他晓得老板的朋友圈，第一次来很好奇，鬼鬼祟祟的想瞄一眼林黛玉。等了一会，张俪也到了。
白色牛仔裤，高跟皮鞋，30岁的温柔大姐姐，一亮相就受到了全体同仁的热情招待。
“哎呀，稀客稀客！”
“快快，请上座！上好茶！”
“张总您太好看了，闻名不如见面，见面就绕梁三日！”
嘴叭叭的，跟自己老板一样一样。
俩人进办公室，小旭正在拿捏，起身握手：“远道而来，久仰久仰。”
张俪翻了个白眼，简单把事情一说，道：“我想这是个宣传的好机会，找你商量商量，具体怎么处理？”
“那个汪海，两张购物票都留着呢？”小旭问。
“对，上面有日期，工商拍了照片，这就是他知假买假的证据。”程总道。
“工商能解决么？”
“索赔不归他们管，真要杠到底就得走法院。”
程总出主意，道：“我们可以起诉他敲诈，跟法官沟通好，直接扔进去得了。”
“因为十副耳机就把人送监狱？我们名声还要不要了？”张俪否决。
“你动动脑子！刚颁布新《消法》，你就来这出，给政府上眼药呢？”
小旭转了两圈椅子，道：“这样，你们主动找媒体，把这件事说出去。等热度起来，再找京台做期节目，现场对话。
哎，你对假货怎么处理的？”
“我准备全部下架，配合部门追查造假商。”
“可以，你就这么说。这是件小事，产生的矛盾点却是大事，关键不在于我们怎么赔，而是怎么利用。”小旭道。
“大都汇要表明态度，对假货绝不姑息，欢迎消费者监督。同时倡议一下，希望政府尽快完善规定，知假买假到底该怎么办？
部门发声后，我们照章办事就可以了。”
张俪想了想，道：“甚至那个汪海也可以联系一下，帮我们追查假货，伊莲现在的假货太多了。”
“嗯，说得好。”
小旭拍手，冲程总道：“你去外面找小蒋，他负责危机公关。”
“危机……公关？”
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