“各位贵宾，供暖系统出了问题我们深感抱歉，这是我们服务的不周。但也希望各位能够体谅一下现在酒店的情况。
昨天下了一整天的暴风雪，直到现在暴风雪也没有要停止的迹象，只是看起来似乎比昨天下午的时候要稍稍小了一些。
而外面的温度更是达到了我们华中地区从未达到的零下四十九度的极寒低温，我们这里不是东北有专门的应对极寒天气的供暖设备，所以温度过低造成的空调外机故障我们也很无奈。”
“至少以现在的恶劣天气状况和我们目前的维修工的修理水平，是没有办法在雪停之前修理整个酒店的供暖通风系统的。所以，大家就不要再说什么修理暖气的话了，我可以负责任的说，现在整个中原城无论是水暖还是气暖、又或者是空调制暖，基本上全都不能使用了。
这是整个城市甚至是北半球的突发性天气灾难，不是只凭着我们酒店的员工可以改变的。”
“那照你这么说我们就只能干等着了？！大半夜的我孩子冻得哇哇哭！现在都有点发烧了屋子里还冷的不行又要怎么办？！我们住在你的酒店里你就应该对我们负责！别光想着说请求灾难什么的推卸责任！！”
周仁看着那边满脸愤怒嚷嚷着说话的男人，顿了两秒脸上露出了一个非常标准的公式化的微笑：“这位先生说笑了，我们酒店是绝对不会推卸责任的。只不过不属于我们的问题也不能强压到我们头上就是了。”
“还有，我觉得比起抱怨还是解决问题更重要一些。”
周仁说着忽然伸手打住了那个男人还想再说的话，身上的精英气质显露无疑：
“现在整个酒店的供暖系统都出了问题，我的建议是大家可以集体住在一起抱团取暖。”
“酒店的六层是大型会议室，里面可以容纳三千人的聚会。我们可以把被褥、床垫都搬到会议室去，然后酒店的仓库里还有电暖器、小太阳灯等取暖设备可以使用，这样的话聚集在会议室里，靠着那些电暖器和取暖灯再加上我们的人数温度就上来了。”
周仁推了一下脸上戴着的平光镜：“如果……如果之后几天暴风雪都不停、酒店出现更极端恶劣的情况，那我们聚集在会议室里，也可以拆掉会议室里的座椅腾出位置、点火取暖。”
周仁在说出这句话的时候下意识的看了一眼苟富贵四人所在的方向。
昨天下午他还在为那个长发俊美的青年问出来的连环问而不高兴，谁知道今天早上就要开始思考最坏的结果、思考那个青年昨天询问的问题了。
在今天早上看到窗外的冰雪依然汹涌未停的时候，周仁、还有住在这里的那八百多住客和服务员们，才真切的意识到“冰天雪地”带来的可怕灾难。
在外面纷纷扬扬洁白美丽的雪花所以不是他们印象当中可以嬉戏、欣赏的美景，那是稍稍懈怠就会殒命的“白色地狱”。
周仁的话让在餐厅的客人们陷入了沉思，不过因为他考虑的足够周到、又说出了应对的方法和最坏的可能，最终在餐厅里吃饭的客人们都选择同意了往六层的会议室去。
现在没有供暖系统的酒店套间的温度已经降到了零下十度，这是一个穿着衣服裹着被子都会觉得冷的温度。
与其在自己的屋子里裹着被子蹲在床上瑟瑟发抖，不知道要在屋里等多久，还不如大家聚拢在一起、有电暖器和太阳灯、还有虽然不认识但同样是酒店住客的人聊聊天说说话。
孤独的等待总是难熬的，而如果在等待的过程中有人陪伴，痛苦的感觉会少很多。
供暖的问题暂时解决，许多吃完早餐的人都快步的要回到自己的房间抱着他们的被子和行李去六楼的会议室抢位置。
不过在离开的时候又有人注意到了一个问题：“周经理！除了供暖系统出问题了，咱酒店的供电和供水不会有问题吧？”
“对对对，这个提醒我了，还有最重要的食物呢！咱们酒店储备的食物够吃吗？”
周仁听到这两个问题轻轻地叹了口气，他还希望客人们不要这么早的发现这两个问题呢。
“各位放心，酒店目前的供电系统可以正常运行，而且酒店储存的食物也足够我们所有人吃三个月的。”
“只是因为外面的温度下降的太快、酒店好几处通水管道已经出了问题被冻结，目前只剩下一条主管道还能通水。”
“不过大家也不用太过担心水源问题，毕竟酒店里储存有许多的桶装纯净水，而且……现在外面还下着大雪呢，实在不行把积雪带回来煮一煮也是可以洗用、甚至食用的。”
周仁的话让还没走的酒店住客们心情复杂，周仁的话应该是安慰，但他们怎么就一点安慰的感觉都感觉不到呢？
这样想着有几个要离开的住客忽然返回，又夹了几个包子煎饼馒头带走，这样的行为忽然就带来了连锁反应，好像大家都开始担心吃不饱似的，一个个又都拐回去或多或少的拿了点食物带走。
不过消耗的最多的还是自助区的盒装牛奶和各种果汁。
周仁：“……”
行吧，这种情况下他管不了也不想管了。
等餐厅里的人走了差不多的时候，从三点被叫醒之后就没怎么休息的周经理端着一碗牛肉面和一盘小菜来到了苟富贵他们餐桌的旁边。
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